亲爱的各位游客，首先感谢大家参加我社的旅游团，以下是我社出团前的安全须知，请大家仔细阅读并遵守，否则由此造成的后果，请自行承担。

 1、证件安全：

护照、签证、身份证、信用卡、机船车票及文件等是出国(境)旅游的身份证明和凭据，必须随身携带，妥善保管。证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请；若因客人保管不当造成的遗失和损毁，后面所造成的损失由客人自行承担，旅行社只是协助客人处理。

2、人身安全：

①请严格遵守有关国际公约和出境游目的地国家（地区）的入境法规，不得携带违禁药品，不得参与目的地国家（地区）禁止从事的活动。陌生人提出帮忙携带东西的要求，亦不应受托带行李，以防因挟带如毒品、枪械等违禁品，触犯法律。

②为了确保旅行团顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请游客在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列健康问题的病患者，请勿报名，如隐瞒参团发生事故，责任自负： （1）

传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人； （2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； （3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人； （4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人； （5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人； （7）大中型手术的恢复期病患者； （8）孕妇及行动不便者。

③传染病、精神病等患者如危及其他游客的健康和安全，其本人或者法定监护人应当承担赔偿责任。

3、住宿安全：

入住酒店后，请自觉遵守酒店的相关规定，正确使用房间电器等设施，不要在床上吸烟，不要把衣物放在电灯台架上；如游客选择消费酒店的配套健身设施（如游泳池、健身房等），请务必注意人身、财产安全；非本公司安排的活动，本公司仅限于提醒告知义务。

4、餐饮安全：

在旅游途中，请在指定或下榻的宾馆餐厅用餐，不要购买和饮用地摊或小商贩提供的饮料食品，以免造成肠胃不适或中毒。

5、交通安全：

①要熟悉所在国的交通信号标志，遵守交通规则，不要强行抢道，也不要随意横穿马路；

②在国外乘坐旅游车时，不要乘坐第一排的工作人员专座，此专座设有工作人员保险，     但游客乘坐一旦发生意外是得不到赔付的；

③在乘坐飞机或乘车时要系好安全带；

④不要在飞机起飞后和降落前使用手机和相关电子用品；不要把头和手伸出旅游车外； ⑤在乘坐船、快艇等水上交通工具时，要穿救生衣(圈)；

6、观光游览安全：

①在旅游途中，贵重物品请随身携带，不要放在酒店或旅游车中；不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋或易被割破的手提包中，以免丢失；在酒店入住期间，请保护好自己的人身安全，酒店有安全标志，请自觉遵守。在拍照、摄像时注意往来车辆和有否禁柏标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。

②游客应根据自身的生理、心理健康状况选择参加带有刺激性、危险性的游览项目，并注意人身安全。在从事户外活动或者水上活动时，请谨记领队、导游或者相关工作人员安全提示，留意景点的安全标识，切勿违反安全规定。请勿参加非本公司推荐的户外活动或者其他有危险性的活动，否则后果自负。

③行程中或者自由活动期间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目。除特殊团队外，本公司不安排高风险活动，也敬请游客尽量不要去参加此类活动，如游客坚持参加，请自行承担风险。自由活动请大家结伴而行，在自由活动期间的安全自行负责。

④  水上活动如游泳、水上摩托艇和快艇、水上跳伞、潜水等注意事项： 

参加水上活动宜结伴同行，并了解活动场地是否合法及器材是否正当使用和操作，听从专业教练指导，潜水装备不能替代游泳能力，不会游泳者，不要尝试。事先了解地形、潮汐、海流、风向、温度、出入水点等因素，如上面因素不适合水上活动时，则不要勉强参加。参加外岛的活动行程，宜要求旅行社安排合法的交通船，严格遵守穿救生衣的规定，且应全程穿着，如未提供救生衣，则应主动要求。乘坐游艇及水上摩托艇，不跨越安全海域，不在水上摩托艇、快艇 、降落伞等水上活动范围区内游泳。注意活动区域之安全标示、救援设备及救生人员设置地点。应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧、饮酒及餐后，不参加水上活动及潜水，感觉身体疲倦、寒冷时，应立即离水上岸。避免长时间浸在水中及曝晒在阳光下，亦长时间憋气潜水、头晕导致溺毙；潜入水里时不使用耳塞，因压力会使耳塞冲击耳膜造成伤害。潜水时勿以头部先入水，并应携带漂浮装备。乘坐游艇前宜先了解游艇的载客量，如有超载应拒乘，搭乘时不集中甲板一方，以免船身失去平衡。对于旅行社安排行程之外的各种水上活动，参加前应谨慎评估其安全性及自身的身体状况。乘船和从事水上活动时，请务必穿上救生衣；乘坐快艇时『严禁』坐在船头的座位，以免脊椎骨受伤；任何船只行走时，请安坐在座椅上，不随意走动，以免跌撞受伤；切勿将手或脚放置在船边或栏杆上，以免夹伤或碰撞受伤。

7、关于旅游意外险的报赔

因下列情形之一，造成被保险人身故、残疾、Ⅲ度烧伤、支出医疗费用、支出医疗补充费用或身故处理费用的，保险公司不承担给付保险金的责任：

一、投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；

二、被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；

三、被保险人自杀或故意自伤，但被保险人自杀或故意自伤时为无民事行为能力人的除外；

四、被保险人斗殴、醉酒，服用、吸食或注射毒品；

五、被保险人受酒精、毒品或管制药物的影响而导致的意外；

六、被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车；

七、被保险人流产、分娩或投保前原有疾病；

八、被保险人因整容手术或其它内、外科手术导致医疗事故；

九、被保险人未遵医嘱，私自服用、涂用或注射药物；

十、被保险人参加潜水、跳伞、攀岩、探险、武术比赛、摔跤、特技表演、赛马或赛车等高风险运动；

十一、用于矫形、整容、美容、心理咨询、器官移植，或修复、安装及购买残疾用具（如轮椅、假肢、助听器、配镜、假眼、假牙等）的费用；

十二、被保险人体检、疗养或康复治疗。

十三、战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱；

十四、核爆炸、核辐射或核污染；

本公司为旅游者赠送了旅游意外保险。团员在境外旅游中如发生意外伤害事故，应及时取证，做好记录，保留票据，并由当地职能机构出具证明。我公司根据具体情况向保险公司提出索赔，我社是协助客人索赔，客人与我司无任何赔偿关系。如果是由非意外原因引起的急性病，旅行社和保险公司概不负责任。

行程所列参考酒店

吉隆坡参考酒店：

 (文雅酒店) MANDARIN COURT HOTEL 、(奥运酒店) OLYMPICS SPORTS HOTEL、 (宜必思酒店）IBIS STYLES HOTEL、（诺威酒店）NOU VELLE HOTEL、富都中环（http://www.hotelsentralpudu.com.my/）CEMPAKA、机场女皇、删妮（ http://www.sanihotel.com.my/）、焦赖丝嘉酒店 Silka 、VALENZA、 金禧（http://www.cairnhillhotel.com.my/）、加影普雷斯科特（http://prescotthotels.asia/Kajang/）、最佳西方（http://www.bestwestern-icity.my/ ）、德普尔玛、阿丽娜星辰（http://arenaastar.com.my/）、火烈鸟（http://www.flamingo.com.my/indexkl.html）、白沙罗  

辉煌酒店（www.vivatel.com.my ）、盛季酒店（ www.grandseasons.com/‎）、KIP（www.kiphotel.com.my/ ）、瑞园壮丽D MAJESTIC （ http://www.swissgarden.com/hotels/dhrkl/）、一城E城酒店 （ http://ecityhotel.my/home/）、 NEXUS REGENCY SUITES

五星参考：

金马皇宫（http://www.goldenpalacehotel-minesresort.com/Home/，www.lexispd.com）、吉隆坡菲丽亚（https://www.phileahotel.com.my/ (Mines Resort City, Jalan Dulang, 43300)）、格兰玛丽 Holiday Inn Kuala Lumpur Glenmarie、希尔顿、苏帮假日酒店、太子万豪、太子帝豪、易思廷、帝苑 Hotel Istana Kuala Lumpur City Centre、太平洋丽晶、斯丽太平洋、格兰蓝波、太子城艾美、艾斯丁

马六甲参考酒店：

Marvelux、TEMASEK、高雅、马六甲帝国、霍尔马克、 sentral riverview 仙特拉江景、泰斑、906顶级酒店、生态树 、SENTRAL、arenaa deluxe、MID CITY、STRAITS （ http://www.straitshotelsuites.com/melaka/）、KING GREENS（https://fr.hotels.com/ho481034/kings-green-hotel-melaka-malaisie/）、hotelhallmark（http://www.hotelhallmark.com/hotel_crown.html）、豪门皇冠、雷佳斯、金沙湾&河口泻湖公园度假村(Bayou Lagoon Park Resort)

波德申参考酒店

荣耀歌丽度假村（www.glorybeachresort.com/） 、贵宾酒店（http://www.guesthotelspa.com/）、天堂水疗、大海滩、 天堂鸟（http://www.corusparadisepd.com/）、上将

新山参考酒店：

晶冠（www.crystalcrown.com.my/johorbahru/）、NOUVELLE（www.nouvellehotel.com） 、好运、统一 TROPICAL INN JOHOR BAHRU、新山巴鲁圣特鲁、帝豪、纽约酒店 NEW YORK HOTEL  、 BAYU MARINA 、古丰酒店、 (阿曼莎莉 ）Amansari 

本行程不提供免费接送. 请到以下地点集合：

集合地点：详见出团通知书
详细地址：详见出团通知书
集合时间：详见出团通知书